Suporte e LGPD

Resposta direta: Como falar com a gente e seus direitos sobre seus dados.

A gente está aqui pra você. Se algo travou, dúvida sobre fluxo, ideia de melhoria — manda.

Falar com suporte

1. Vai em Configurações > Suporte.
2. Clica em "Falar com suporte".
3. Abre o WhatsApp oficial da Ink Hero em nova aba.
4. Escreve sua mensagem.

A gente responde rápido — somos um time de tatuadores e gente que ama tatuagem.

Termos e privacidade

Em qualquer tela importante (cadastro, agendamento, pagamento), você vê os links Termos e Privacidade.

• Quando você executa a ação principal (cadastrar, agendar, pagar), o aceite dos termos é considerado implícito — ficou registrado com data/hora pra eventual consulta.

LGPD: seus direitos sobre seus dados

• Acessar: pode pedir uma cópia dos seus dados a qualquer momento, é só pedir no suporte.
• Corrigir: edita direto no app ou pede ajuda.
• Exportar: a gente manda um pacote completo com tudo o que está armazenado.
• Excluir: dá pra apagar a conta de Configurações (anonimiza dados pessoais, apaga portfólio e dados de pagamento).

A gente respeita a LGPD à risca. Qualquer dúvida sobre tratamento de dados, a galera do suporte te explica direitinho.

Precisa de mais ajuda?

A equipe humana da INK HERO atende tatuadores e estúdios em todo o Brasil. Se este artigo não resolveu o seu caso:

• Abra um chamado com a equipe de suporte em /tickets/new.
• Tem uma ideia para o produto? Envie em /suggestions e vote no roadmap público.
• Está com pressa? Procure no campo de busca da Central de Ajuda — temos artigos sobre agenda, financeiro, flash & drops, LGPD, Stripe e mais.