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Como excluir sua conta (LGPD)

O que some, o que vira anônimo e como exportar seus dados antes.

Atualizado em 6 de junho de 2026Conta e Acesso

Resposta direta: O que some, o que vira anônimo e como exportar seus dados antes.

Você manda na sua conta. Se quiser sair da Ink Hero, dá pra excluir tudo. A gente segue a LGPD à risca.

Passo a passo

  1. Entre em Configurações > Conta.
  2. Role até o fim e clique em "Excluir minha conta".
  3. Leia o aviso com calma — você verá o que será apagado e o que vira anônimo.
  4. Confirme a exclusão.

O que acontece com seus dados

TipoDestino
Nome, CPF/CNPJ, telefoneAnonimizados (soft delete, pra manter integridade financeira)
Imagens do portfólioApagadas definitivamente
Dados de pagamentoApagados definitivamente
Histórico de transaçõesMantido anonimizado pra obrigações fiscais

Quer exportar antes?

Você tem direito a uma cópia dos seus dados. Fala com a gente em Suporte > Falar com suporte que a gente te manda o pacote completo antes de você apagar.

Importante saber

Depois de confirmada, a exclusão não tem volta. Sua conta deixa de existir, o login não funciona mais.

Precisa de mais ajuda?

A equipe humana da INK HERO atende tatuadores e estúdios em todo o Brasil. Se este artigo não resolveu o seu caso:

  • Abra um chamado com a equipe de suporte em /tickets/new.
  • Tem uma ideia para o produto? Envie em /suggestions e vote no roadmap público.
  • Está com pressa? Procure no campo de busca da Central de Ajuda — temos artigos sobre agenda, financeiro, flash & drops, LGPD, Stripe e mais.

Ainda precisa de ajuda?

A equipe humana da INK HERO responde por aqui. É só entrar com sua conta do app.

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