Reagendamento com política de penalidade
Cliente quer remarcar? Você decide se cobra novo sinal ou não.
Atualizado em 6 de junho de 2026Agenda e Calendário
Resposta direta: Cliente quer remarcar? Você decide se cobra novo sinal ou não.
Passo a passo
- Abra o agendamento na agenda.
- Clique em "Reagendar".
- Escolha a nova data e hora.
- Se sua política exige novo sinal em reagendamentos, marque a opção antes de confirmar.
O que acontece depois
- Se você cobrar novo sinal, a Ink Hero gera um link de pagamento automaticamente.
- O WhatsApp abre com uma mensagem pré-pronta: explica o reagendamento e cola o link de pagamento.
- Você só envia.
Sem cobrança extra
Se for um reagendamento amigável (cliente avisou com antecedência, política não cobra), só confirma a nova data. O sinal original continua valendo.
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- Abra um chamado com a equipe de suporte em /tickets/new.
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